即使在远程工作已成为新常态的当今局势下,团队协作仍然在组织中发挥着重要的作用。如果团队能拥有一个健康的工作环境,那么发生团队冲突的机会将会大大减少。以下3个技巧可以帮助你为你的团队打造一个和谐的职场:
- 就改变提出建议时要明确具体
- 避免批评、抱怨或责备
- 以尊敬的态度进行沟通
当你觉得有需要做出改变时,请明确、具体地陈述你的建议。相较于“再加把劲”、“换个角度思考”之类的模糊要求,不如试着为你的团队提供具体的方向,让他们知道你想从他们那里得到什么结果。
批评可能会使人们的关系变得疏远,但也可能有反效果。指责和过度批评,会导致人们丧失共情和情感联系的机会,进而可能会损害团队的整体士气,并且容易引发冲突。
一个积极的工作环境,是以团队成员之间的沟通为基础的。“设身处地为他人着想”的古老法则可谓是避免团队冲突的极佳策略。聊一聊大家的周末、感谢他人给予的帮助,这些无疑都有利于保持与团队的积极关系。
致敬和谐的工作团队!