不同于商业战略,亦不同于<人力资源战略,尽管应与后两者协调一致。以人为本的战略是关如何投资于人力资本的优先选择次序。
以人为本的战略所涉及的一些领域包括:
- 技能发展
- 培训与发展战略
- 内包和外包的工作类型
- 需增长或缩细的部门
- 需要多少员工才能达到最高生产率
- 奖励策略
- 发展强大的企业文化
- 雇用合适的员工
精心设计的以人为本的战略可以帮助企业顺利处理业务战略、兼并与收购、人事问题,如高人事变动率、低生产率或无法雇用合适员工,甚至可以帮助企业抓住机会在市场中占据主导地位。
认识团队建设和培训之间的区别
在发展以人为本的战略时,培训是非常重要的。员工需要不断重新学习技能才可成为最有用的员工。针对员工的生产,必需进行培训计划,而且还跟更高的员工留职率相关联。员工如认为自己可不断学习比那些在职位上久坐不动的员工更加投入。
但是,团队建设与培训是同样重要的。培训注重教授实践技能和组织结构,团队建设侧重于优化团队内的流程。沟通、授权、领导力和信任等流程可于团队建设游戏的基础上建立及简化。
优先考虑团队而不是个别员工
人力资源部门常常寻找虚幻的“超级明星”员工,超级敬业乐业且超级高效的员工,其价值等于四名普通员工,但是或会忘记了团队的整体表现。欲聘用和保留这些极好的雇员是可以理解的,因为他们可产生高达80%的业务利润,而且吸引到其他明星员工。然而,更重要的是团队的整体表现。哈佛商业评论最近计算过一名明星员工的成本与有毒员工的成本。有毒员工对企业有害,事实上可以使公司花费超级明星员工带来的收入的5倍。
虽然并非所有团队都拥有超级明星,也没有受到不良员工的诅咒,但是有时倾向于注重个别员工的表现,这样反过来导致团队合作的基本要素崩溃。表现平均的团队成员很好地协同工作往往胜过缺乏凝聚力的“超级明星”团队。投资于发展团队流程远比发展个别员工更重要,尽管两者不应相互排斥。
使用常规团队建设作为发展工具
团队建设经常被视为每年一次好玩的年终训练。参与者得到训练的所有好处,但是如果没有跟进,技能很快就会被忘掉。就像培训一样,必须定期跟进,以确保在相关情况下可以轻松应用所学技能。此外团队建设是很有趣的,与团队一起欢笑不仅是一项奖励,实际地与生产力,参与度和整体工作场所幸福在本质上息息相关。
选择团队建设作为必要的人为本的战略
团队建设很像相当于工作场所的锻炼。所有人都知道应该这样做,但随着工作变得更加繁忙,似乎无法找到时间。但是,如果定期进行团队建设,这将可提高完成工作的速度。就像锻炼有助喂养大脑一样,团队建设可以提高工作效率,参与度以及团队的幸福感。如果阁下期望团队建设成为2016年以人为本的战略的一部分,请与我们联系。