团队评估工具有助于强化组织的核心价值观
联合国难民署（UNHCR）是一个致力于为被迫逃离冲突和迫害的人们提供救生援助的全球性组织。联合国难民署香港办事处成立于1979年，在香港特别行政区推动难民救援事业，重点关注三个关键领域：保护、综合解决方案，以及私营机构合作。
联合国难民署香港办事处希望团结团队，共同反思其行为准则中所包含的一些组织核心价值观：信任、韧性和创新。他们希望通过体验式学习，来进一步实践其想在组织中培养的行为。团队评估工具让他们可以反思团队如何围绕这些价值观开展工作，并制定出一个行动计划以投入到之后的组织日常运营中。
目标
- 通过一次有意义的经历，将所有人团结起来
- 激发团队精神
- 将联合国难民署《行为准则》所蕴含的价值观融入日常运营
- 塑造出由价值观驱动的道德行为
挑战
- 了解应该如何将“信任、韧性和创新”的价值观融入团队动力中
- 采取可行步骤来实现价值观同化
解决方案
- 联合国难民署在团队建设活动后采用团队评估工具进行复盘，反思：
- 团队如何合作
- 需要改进的地方是什么
- 如何将价值观与团队合作融为一体
- 团队根据信任、韧性、创新的核心价值观对自己的工作进行评估，并对各价值观的相关能力进行评分
- 就如何改善表现提出一系列可行的想法
结果- 所有参与者都参与到《行为准则》价值观的实践中
- 这款工具提供了一个难得的机会，让整个团队都参与到评估自己表现的过程中来
- 团队获得了可以进一步推进的、具体的行动和想法
- 最终生成的报告将成为组织开展价值观同化工作的实用指南
强化行为准则
《行为准则》对于像联合国难民署这样的组织来说非常重要，而参与者们也已经习惯于将其融入工作中。我们的目标是以一种有趣的方式，进一步强化行为准则，并引入新元素。联合国难民署所选择的团队建设活动对于“信任、韧性和创新”的价值观已有涉及，而团队评估工具则切实地帮助团队提出可行的方法来将这些价值观纳入组织的运营工作。
大量的分镜策划工作造就最佳作品
由于参与者们对于《行为准则》都很熟悉，且每个团队都被分配到一个基于价值观的不同主题，这让分镜设计有了一个良好的开端。
活动的场控人员接受过关于关键目标和《行为准则》的关键要素的全面指导，因此能够与之达成高度一致和良好协调。这使得他们能够引导参与者以更具独创性和严肃的态度对待分镜过程。辅引师和活动场控还鼓励团队沿着思路进行创造性思考，并为他们提供对话的空间，以便通过头脑风暴和讨论来确定将用于最终预告片的分镜脚本。每个团队都与主题紧密相连。
最后，由所有参与者投票选出获胜视频。在展示每个预告片视频之前，辅引师都会提醒所有人每个视频的主题是什么，以便所有参与者都知道要注意什么，因为这可能会影响他们的投票。在投票过程中，各团队对彼此都非常支持，并且都由衷地赞赏其他团队的作品。获胜团队受到了铺天盖地的赞美和一轮由表情符号组成的欢呼喝彩。
“这是一个出色的方案，重新建立起了亚太地区Crédit Agricole CIB财务团队之间的联系，”发言人说道。最终成果令人惊艳，这些视频可以长年作为参考，也可以重复用于强化《行为准则》价值观。
成功的关键
我们遇到的主要挑战之一，是需要持续保持参与者们的参与度长达四个小时。虽然这似乎是一段很长的时间，但最后证明是非常行得通的，因为要完成分镜策划，需要进行一系列的对话、发挥创意和执行，这些都需要充足的时间。
辅引师和活动场控能够将团队与他们需要融入作品的价值观相关联，并鼓励他们跳出思维定势。参与者们在非常清晰地理解了概念的情况下，能够充分地参与进来，实现紧密合作。这些团队展现出了卓越的项目管理技能、独创性和创新能力，以及协作能力。
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