常言道，改变无可避免，自动贩卖机出来的货物除外。因此企业公司需要解决方案，来帮助团队接受并学习如何快速且有效地度过变革的过程。员工由技术专精转向客户为本是一种越来越盛行的趋势，这种变化虽然极具戏剧性，但不可避免。那么解决方案又在哪里？值得庆幸的是，变革的处理过程有迹可循，即使是那些热爱变革、充满积极主动和冒险精神的员工，在应对变革的过程与情绪方面，也与那些不喜欢甚至惧怕职场变革的员工一般无二。
我们推出的Mastering The Change Curve Assessment（掌握变革曲线评估）项目，能够以图表的形式展现变革的几个阶段，并且划分出团队成员当前所处阶段。运用人们曾经真实经历过并战胜了的变革事例，有助于为人们提供实践认识和参照，从而更好地接受当前的变革。例如，IT部门天生属于技术驱动型角色，可能难以顺利转变为面向客户的角色。为了更好地理解变革曲线，可以引导IT人员探讨“千禧危机”，这就提供了一个绝佳的参照点。好吧我承认“千禧危机”是老黄历了，可能对现在的人来说没什么大不了的，但它在当时对IT系统造成了巨大冲击。人们由此产生的这种震惊和反对的原始情绪，指引着人们努力寻找解决方案，最终迎来了唯一的结果——计算机系统达到了最高的运行效率，这次变革对人们极为有益。让我们再回到眼前的变革挑战，所有的团队成员都将会经历和“千禧危机”期间一模一样的阶段，即否认、抵抗、探索、接受。我们将为团队提供策略和指导，帮助团队成功进入下一阶段，只要掌握了变革过程的4个阶段，就能成功地管理变革。下一场变革正等着你，是时候让你的团队做好准备！
