当你的公司为了满足客户需求而扩大经营规模、拓展业务时,你就需要在每一个新的目标市场里部署一支能力强劲的团队,以支撑这种扩张。与你在总部带领的团队不同,在你试图管理区域团队时将会面临某些挑战。因此,作为企业领导者,你的工作是要落实相应措施,确保你能够有效地激励远程团队,保持有效沟通,并认可这些团队。这是一个证明你领导能力的机会,同时你的区域团队将高度服从你的指示和管理决策,从而提高工作效率,以最顺畅的方式运作。
在此,我们列出了两个最佳方法,帮助你做好区域团队的远程管理。
确保给各团队配备必要的工具
对于你的区域团队所需的工具和资源,不要吝啬给予,这是至关重要的。除了要确保他们拥有必需的设备,如电脑、打印机、硬盘驱动和办公用品,你还应该投资远程办公软件。借助Slack、Asana等管理与沟通工具,你的团队将更加容易接收总部的指示,在他们与常驻公司总部的上级之间也能建立一条开放的沟通渠道。
此外,你的区域办公室也必须具备有益于工作的条件。给他们一个促进协作和轻松运作的空间,是成为一个好的企业领导者的关键。首先,确保他们有充足的工作空间、高速的网络连接、以及一个使他们有安全感的环境。另外,虽然许多职场健康专家会建议通过豪华休息室和公司赞助的健身房会员来提高工作效率与士气,但Pain Free Working指出,简单的小事实际上也能起到很大的作用。
给予资深的团队经理信任
即使你拥有一流的远程团队,但如果没有一个强大而有效的区域经理来引导他们,他们也无法充分发挥出自己的潜力。你选择的团队经理应能够指引你的团队走向成功——即使你没有直接给他们下达命令。此外,他们是你在区域团队的代言人,因此他们的价值观和管理方式应该与你保持一致。再者,优秀的区域领导者还应该知道如何处理与各自团队的对话。要做到这一点,你的区域经理可以通过Speak Up Speak Out或Appreciative Inquiry等游戏化活动,与你的远程员工建立信任,发展良好的工作关系。
在你与你的区域经理之间建立信任的一个方法是清楚地定义他们的角色与职责。Forbes指出,你需要有辨识人才的敏锐眼光,来评估人们在既定角色之外还能做些什么——而如果他们做得非常好,就将其列入他们的职责清单。但是要记住,在拓宽他们的职责范围的同时,你也必须给予他们公平的补偿。如果你成功地做到了这一点,你就能降低在你与你的区域团队经理之间出现沟通失误与决策不同步的可能性。
为teambuildingasia.com撰稿
作者Rebecca Jayne