Managing Remote Teams

关于有效管理远程团队的5条可行性建议

Published on 2020年2月19日 by David Simpson

你可能正在因为一些不可预知的情况而突然遭遇艰难时刻。多亏了现如今发达的科技发展,让一些人能够在家办公。关于如何有效地管理远程办公团队,我们总结出了5条切实可行的建议。

组织每日碰头会

除了部门周例会和一对一会议以外,每天早上组织一场简短的碰头会,让所有人加入(视频)通话,对昨天完成的一件事情、今天将要做的一件事情、以及当前遇到的困难进行快速总结。 你也可以借此大好机会对团队中某个做出特殊成绩的员工表示赞扬或感谢。确保这个会议简短而有力。

确立一个固定的沟通流程/沟通策略/计划:沟通是一条双行道

资源受限可能导致过度沟通,因此确立一个固定的沟通流程十分重要。不要害怕使用技术手段:借助协作工具,你可以巧妙地安排待办事项,注明时间线并将其指派给负责人。和你的员工一起设立明确的目标,并定制出一个切实可行的时间表。

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给予空间和信任

Buffer公司2019年的一项研究表明,远程雇员下班时间无法脱离工作的情况最为严重。你需要信任你的员工,相信他们可以做好自己的工作和管理好他们自己的时间,并且,你需要让他们知道你信任他们。尽量不要事无巨细,给他们足够的空间去做他们应该做的事情,同时利用前文所述的协作、沟通和计划工具来追踪他们的完成进度。

包容员工/赋予归属感/建立亲密关系

孤独是远程工作的第二大困扰。有多种策略可以对抗这种感受,但不是通过经常与员工接触,而是通过包容员工和赋予员工归属感。如果可能的话,让员工和另一名同事建立联系,比如“伙伴”关系,让其每周在固定时间给对方打电话,聊什么都可以,工作、生活、或者其他烦恼。此外,试着让大伙聚在一起做些有趣的事情,互相了解,比如每年两次在某个不错的地方让团队聚一聚,组织一场团建,远程团建也可以。

让员工们知道何时可以通过何种途径专门联系到你,经常提供帮助和支持

我们已经探讨了远程工作中交流方面的困难,而最大的交际“困扰”之一就是彼此之间无法进行实际上的口头对话,因此丧失了“人情”纽带。当你管理一个远程团队时,让他们知道他们何时可以通过何种方式联系到你。每天一次、一天两次、一周三天,都没关系,你只要让他们知道,他们有需要的时候可以找你。

行动起来:和你的团队建立日常联系,制定一个沟通策略,必要时候使用工具,确保给予你的团队信任、包容和支持。

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David Simpson

亚洲 Team Building Asia公司联合创始人、培训产品线总监

David总能通过体验性的、高交互性与趣味性的研讨会来激发客户员工的最大潜能,帮助客户实现目标。


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