Effective Communication

增强团队的沟通技能

30 分钟 - 1.5 小时
室内
竞争式/协作式
8 - 无限

简介

参与者将自己的个人经验和培训相结合,并将所学知识应用到现实生活场景中,从而实现最佳学习效果。我们经验丰富的辅引师会在每个课程中融入各种加速学习的技巧,包括角色扮演、模拟、讨论和讲座,这有助于确保学习过程适应所有学习风格,以及学习成果的有效留存。

项目模块

模块一:定义沟通

不同层次的含义。编码、解码和发送。

模块二:人格评估
人格评估。各偏好的性格特征。个性偏好的应用。

模块三:沟通方式
形态。沟通上的偏好。个人交流。

模块四:沟通筛选项
定义筛选项。年龄。种族和民族。文化。性别。

模块五:内部对话

学习成果

建立沟通的工作定义。审查沟通模型及其关键要素。应用人格评估来培养有效的沟通技巧。研究每个人所采取的不同的沟通方式和方向。确定对分歧的容忍度如何影响有效沟通

  • 制定策略以避免不必要的冲突。确定常见的沟通筛选项及其潜在影响。分析权威如何形成沟通
  • 采用有效的沟通工具。制定个人沟通行动计划
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