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管理者在给予认可时会犯的5个错误

David Simpson于2021年6月23日发布

从很小的时候开始,我们就渴望得到父母、老师和朋友的认可。我们对正面肯定的渴望是如此的强烈,以至于连中性的回应都会被我们视为一种负面的否定。

这种情况一直延续到了职场中。对员工的认可有助于鼓励高绩效,提高员工敬业度,留住顶尖人才。然而,很多组织都难以实现团队和个人的认可,其中甚至也包括了那些拥有强大的企业文化的组织。

以下是管理者在给予认可时最常犯的错误:

  1. 缺少细节或关联性。当与某个特定的成就或业务目标联系在一起时,认可才是最有意义的。对认可进行解释说明,有助于员工将其与自身行为联系起来,从而鼓励他们继续保持良好的表现。
  2. 时间太过久远。认可需要立即传达给员工,否则就会失去意义和真实性。管理者给予员工认可的时间越晚,收效就越小。
  3. 总是以同样的方式表示认可。研究表明,人们的动力不仅仅来源于金钱。你可以通过很多有创意的方式来表达赞赏,比如带他们出去吃午餐,或者送他们一份个性化的礼物。给人带来惊喜的认可效果最好。
  4. 忽视微小的认可。不起眼的小事却能起到很大的作用,对重大成就的认可固然重要,但日常生活中的感谢和赞扬也同样能够鼓励员工。
  5. 将大局抛在脑后。保持公开透明和分享组织运作情况的相关信息,都是很重要的,例如组织是如何努力实现其使命的。如此有助于员工理解他们对组织的贡献,以及他们的贡献是如何转化为组织的成功。这将帮助他们在自身对公司的价值方面树立起个人安全感,从而强烈地激励他们继续完成目标。

你是否还在犯这些错误?你的员工是否得到了正确的认可?下周将分享更多关于认可的技巧,敬请期待。

致敬向员工表达赞赏的管理者!

PS:点此了解你的组织应该如何实现价值观同化。

David Simpson

亚洲 Team Building Asia公司联合创始人、培训产品线总监

David总能通过体验性的、高交互性与趣味性的研讨会来激发客户员工的最大潜能,帮助客户实现目标。


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